PCやタブレット上のソフトウェアが立ち上がらない場合、または立ち上がるがすぐにシャットダウンしてしまう場合の対処方法をシェアさせていただきます。 ★McTiViaPRO.2のソフトウェアは管理者として実行する必要があります。ご注意ください。 ★セキュリティソフトを切った時に「接続可能」な場合は、セキュリティソフトに接続を許可してください。

ソフトウェアがインストールされているフォルダを開く

C:\Program Files (x86)\WPS-Interactive

ソフトウェア上で右クリックし、プロパティを開きます

互換モードにチェックを入れる

下の写真に写っている設定は、エーリンクスタッフが使用している設定になりますが、 場合によっては注記に従い、互換モードにチェックを入れ「適用」してから ソフトウェアを起動してみてください。 この方法で解決しない場合はログデータを取得し、弊社までお送りください。